Man ist am Wochenende unterwegs mit dem Rad und plötzlich ist der Reifen platt oder ein anderer Defekt tritt auf. Erste Anlaufstelle ist dann die Radservice-Station, die rund um die Uhr zur Verfügung steht.
Die Nutzung funktioniert ganz einfach: Die Säule lässt sich über Münzen oder einen Chip wie bei einem Einkaufswagen öffnen. Das vorhandene Werkzeug, wie z. B. ein Schraubenzieher, hängt an verlängerten Stahlseilen, womit alle Fahrrad-Komponenten erreichbar sind. Außerdem ist die Station mit einer Standpumpe ausgestattet (Adapter für alle Ventile). Die Konstruktion der Station ermöglicht ein Fahrrad auf den Rost zu legen, so dass Reparaturen an der Fahrradkurbel ganz einfach sind.